Cơ Khí Thuận Tiến cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dịch vụ bán máy hút bùn, máy hút chất thải và máy hút biogas. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.
Chính sách bảo mật của Cơ Khí Thuận Tiến
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi có sự đồng ý và khi thông tin đó là cần thiết để cung cấp dịch vụ. Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán
- Thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm hoặc đã mua
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ cho khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, giao nhận sản phẩm
- Gửi thông báo, các chương trình khuyến mãi, và các thông tin liên quan đến sản phẩm khi khách hàng đăng ký nhận thông tin từ chúng tôi
Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Cơ Khí Thuận Tiến cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ những trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của khách hàng
- Khi cung cấp cho bên thứ ba hợp tác trong quá trình vận chuyển, giao hàng và thanh toán đơn hàng, đảm bảo an toàn và nhanh chóng
- Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành
Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc tiết lộ không đúng mục đích. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:
- Sử dụng công nghệ mã hóa khi thu thập và truyền tải dữ liệu
- Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên có thẩm quyền
Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu ngừng việc sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống khi không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích sử dụng đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin một cách an toàn.
